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Etre efficace


Gérez votre boite e-mail

1 jour

650 € H.T

Votre messagerie déborde d'e-mails. Comment être efficace dans la gestion de votre boîte, faire un tri de l'information pertinente, répondre dans l'instantané et ne pas ralentir les flux d'information de l'entreprise ? Vous appliquerez ici les quelques bonnes astuces pour retrouver sérénité dans l'usage de votre messagerie électronique.

Objectifs de la formation :

A l’issue de ce stage d’ un jour , vous serez capable de :

  • Faire le tri entre e-mails utiles et e-mails accessoires
  • Rédiger en allant à l’essentiel
  • Mettre en œuvre les fonctionnalités d’Outlook pour faciliter le traitement des e-mails entrants

Programme :

1 – Valider le recours à l’e-mail
  • Envoyer des e-mails à bon escient
  • Différencier le traitement des e-mails par critères
  • Traiter des e-mails en 24h maxi
  • Eviter de polluer les boîtes
2 – Bien organiser sa messagerie
  • Créer des répertoires thématiques actifs
  • Supprimer les e-mails inactifs ou les envoyer dans des dossiers temporaires
3 – Etre efficace dans le traitement des e-mails
  • Optimiser la rédaction des réponses et des envois
  • Dédier un temps à l’ouverture des e-mails et à leur traitement
  • Décider de la fréquence de consultation
  • Utiliser la mention « urgent » à bon escient
  • Savoir déléguer l’ouverture et le traitement des e-mails
4 – Découvrir nouveautés Outlook pour vous aider à trier/détruire/traiter
  • Appliquer les règles automatiques de classement
  • Créer des dossiers de recherche
  • Détruire régulièrement les e-mails, les archiver automatiquement

Méthodes pédagogiques :

  • Pratique des logiciels Outlook
  • Rédaction d’une charte de « bonnes pratiques » d’utilisation des e-mails

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